Hướng dẫn Hướng dẫn các bước đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí...

Sở Công thương Thành phố Hồ Chí Minh trân trọng giới thiệu dịch vụ công trực tuyến cho các thủ tục hành chính công tại Sở Công Thương. Thông qua dịch vụ này sẽ hỗ trợ Quý khách soạn thảo toàn bộ hồ sơ đăng ký, sau khi đã hoàn tất soạn thảo, hồ sơ sẽ được gởi đến Sở Công Thương hoàn toàn thông qua môi trường mạng.
Như vậy quý khách hàng có thể đăng ký thủ tục hồ sơ vào bất kỳ nơi đâu và thời gian nào thông qua dịch vụ công trực tuyến của Sở Công Thương. Bao gồm 4 bước thực hiện để sử dụng dịch vụ như sau:

Bước 1Đăng ký tài khoản (dành cho trường hợp chưa tạo tài khoản) và Đăng nhập vào hệ thống

Nếu Quý khách chưa có tài khoản thì click vào liên kết "Tạo tài khoản" tại menu "Dịch vụ công trực tuyến" để đăng ký tài khoản.
Quý khách vui lòng nhập chính xác Email để nhận được mật khẩu đăng nhập lần đầu khi đăng ký thành công tài khoản.

Bước 2Dự thảo và gửi hồ sơ đề nghị cấp phép tới Sở Công thương

Truy cập vào menu "Đăng ký hồ sơ trực tuyến", chọn loại thủ tục ở menu bên phải, chọn chức năng "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin yêu cầu, thực hiện thanh toán lệ phí hồ sơ (Xem hướng dẫn thanh toán). Sau khi hoàn tất thao tác, hệ thống sẽ gửi hồ sơ về cho phòng chuyên môn Sở Công Thương. Ngay sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ cấp mã số hồ sơ tự động cho Quý khách, mã số này Quý khách dùng để tra cứu hồ sơ khi hồ sơ của Quý khách chưa được cấp số biên nhận.
Quý khách có thể tùy chọn nhận kết quả qua đường Bưu điện thay vì phải lên Sở Công Thương lấy kết quả.

Bước 3Theo dõi tình hình xử lý hồ sơ

Quý khách truy cập vào menu "Tra cứu hồ sơ" hoặc "Quản lý hồ sơ" để theo dõi trạng thái của hồ sơ. Thông tin xử lý hồ sơ sẽ được gửi qua SMS và Email cho Quý khách.
Quý khách sẽ bổ sung hồ sơ tại menu "Quản lý hồ sơ" khi được yêu cầu bổ sung từ Sở Công Thương.

Bước 4Nhận kết quả hồ sơ

Khi hồ sơ hoàn thành, Quý khách sẽ được thông báo để nhận kết quả tại Sở Công Thương, khi đến nhận kết quả, vui lòng mang theo  mẫu biên nhận đã được Sở Công thương gửi về email.
Nếu như Quý khách lựa chọn dịch vụ nhận kết quả tại nhà thì Bưu điện sẽ mang đến tận nhà cho Quý khách.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

- Điện Thoại: (028) 38 296 322/ (028) 38 222 311/ (028) 38 221 778
- Fax: (028) 38 221 778
- Quý khách có thể tra cứu trạng thái hồ sơ tại địa chỉ: http://congthuong.hochiminhcity.gov.vn/tchs
- Hoặc nhắn tin theo cú pháp: DVCSCT SoBienNhan gửi tổng đài 8283

Sở Công Thương TP. Hồ Chí Minh

- Địa chỉ cơ sở 1: 163 Hai Bà Trưng, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ cơ sở 2: 61 Lý Tự Trọng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: (028) 38 296 322 - Fax: (028) 38 221 778
- Email: sct@tphcm.gov.vn
Thông tin liên hệ của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế "Một cửa" (028) 38222311