Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan;

Sau khi xem xét hồ sơ của Chi nhánh Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên - Xí nghiệp Cấp nước sinh hoạt nông thôn Thành phố Hồ Chí Minh (Chi nhánh Tổng Công ty) về việc đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực cung cấp nước sinh hoạt; Sở Công Thương thông báo:

1. Chi nhánh Tổng Công ty đã hoàn thành trách nhiệm đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo hồ sơ mã số H29.2-260727-0200039 nêu trên theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản hướng dẫn thi hành.

2. Chi nhánh Tổng Công ty chịu trách nhiệm tuân thủ mẫu đã hoàn thành trách nhiệm đăng ký; tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định của pháp luật có liên quan khi bổ sung các nội dung để trống.

3. Chi nhánh Tổng Công ty được sử dụng các mẫu theo hồ sơ nêu trên để giao dịch với người tiêu dùng kể từ thời điểm hoàn thành việc đăng ký. Trong trường hợp thay đổi hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; đề nghị Chi nhánh Tổng Công ty thực hiện thủ tục đăng ký lại theo đúng quy định.

4. Việc hoàn thành trách nhiệm đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo Thông báo này chỉ có giá trị đối với bản tiếng Việt đã nộp trong hồ sơ đăng ký và không loại trừ trách nhiệm của Chi nhánh Tổng Công ty theo quy định tại khoản 4 Điều 23 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

5. Chi nhánh Tổng Công ty chịu trách nhiệm bảo đảm nội dung hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung và các hồ sơ kèm theo tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật. Đối với các nội dung còn để trống, Chi nhánh Tổng Công ty có trách nhiệm bảo đảm việc thỏa thuận, áp dụng và thực hiện theo nguyên tắc công bằng, minh bạch, cân bằng quyền và nghĩa vụ của các bên, không làm ảnh hưởng hoặc gây bất lợi cho người tiêu dùng. Trường hợp thay đổi nội dung giao kết trong quá trình thực hiện hợp đồng, Chi nhánh Tổng Công ty có trách nhiệm thực hiện đầy đủ trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật; đồng thời thông báo và thỏa thuận với người tiêu dùng, bảo đảm cung cấp đầy đủ thông tin trước khi áp dụng nội dung thay đổi và không làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

6. Trước ngày 31 tháng 01 hằng năm, Chi nhánh Tổng Công ty có trách nhiệm gửi báo cáo tình hình đăng ký và áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tới Sở Công Thương theo Mẫu số 01 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 55/2024/NĐ-CP.

Sở Công Thương thông báo để Chi nhánh Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên - Xí nghiệp Cấp nước sinh hoạt nông thôn Thành phố Hồ Chí Minh biết và thực hiện./.

Đính kèm

- Thông báo số 11969/TB-SCT ngày 05 tháng 8 năm 2026 của Sở Công Thương;

- Tài liệu có liên quan.

SỞ CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH